От некачественно оказанной услуги или покупки просроченного (бракованного) товара не застрахован ни один потребитель. Данную область правоотношений (покупатель – продавец) регулирует основной Федеральный закон № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также иные нормативные акты. Зачастую, граждане не знают правовой порядок обращения по таким проблемам в соответствующие инстанции, в том числе судебные органы, когда им становится необходима защита прав потребителей. Услуги наших юристов помогут добиться
Есть вопрос? Задайте его юристу!
От некачественно оказанной услуги или покупки просроченного (бракованного) товара не застрахован ни один потребитель. Данную область правоотношений (покупатель – продавец) регулирует основной Федеральный закон № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также иные нормативные акты. Зачастую, граждане не знают правовой порядок обращения по таким проблемам в соответствующие инстанции, в том числе судебные органы, когда им становится необходима защита прав потребителей. Услуги наших юристов помогут добиться:
- возврата некачественного товара обратно продавцу или изготовителю;
- получения компенсации стоимости товара или ремонта бракованного товара;
- бесплатного гарантийного ремонта;
- выплаты морального вреда, штрафов и пени через суд за нарушение законодательства о защите прав потребителей;
- замены товара при наличии брака на аналогичный.
Продавцы и юридические лица, оказывающие различные услуги, понимая слабую юридическую подготовку граждан, часто обращают это в свою пользу, придумывая не соответствующие законам причины, которые не имеют под собой никаких правовых оснований.
Например, отсутствие товарного чека или упаковки продукции выдается за причину, по которой покупателю отказывают в возврате денежных средств за товар либо не соглашаются на его обмен. Это прямое противоречие законным интересам потребителя!
Квалифицированная юридическая помощь и защита
Мы оказываем полный комплекс юридических услуг в области защиты прав потребителей. Закон предоставляет возможность не только вернуть бракованный товар или потребовать назад уплаченную сумму, но и добиться получения полной компенсации с солидным штрафом в пользу истца.
Опытные юристы проанализируют ситуацию, а затем быстро реализуют эффективную стратегию защиты. Защита прав потребителей – это услуги, которые предполагают соблюдение досудебного порядка урегулирования споров, где у продавца появляется шанс решить все мирным путем: возместить все убытки и покрыть любые, связанные с ними расходы, в том числе моральный вред.
В противном случае, при обращении в судебные органы, продавец или юридическое лицо, оказавшее некачественную услугу, подвергается большому риску, а именно:
- Судебное разбирательство может подлежать огласке в СМИ, что, как показывает наша практика, крайне негативно сказывается на дальнейшем видении бизнеса.
- В любом случае, потребитель вернет свои денежные средства в полном размере.
- Будет произведено взыскание всех штрафных санкций предусмотренных законом или договором, а также возмещен моральный вред.
Наши профессиональные юристы всегда готовы дать Вам подробную консультацию, добиться положительного результата в самых непростых ситуациях, а также привести в исполнение окончательное решение судебных органов.