Покупка некачественного товара – вполне обычная ситуация, с который наверняка сталкивается каждый житель Москвы и Московской области. Увы, не все продавцы добросовестно исполняют закон о защите прав потребителей и соглашаются на устранение допущенных нарушений прав покупателя, чиня препятствия в возврате товара при покупке как по причине несоответствия покупке качеству, так и в пределах 14-дневного срока на возврат.
Есть вопрос? Задайте его юристу!
Покупка некачественного товара – вполне обычная ситуация, с который наверняка сталкивается каждый житель Москвы и Московской области. Увы, не все продавцы добросовестно исполняют закон о защите прав потребителей и соглашаются на устранение допущенных нарушений прав покупателя, чиня препятствия в возврате товара при покупке как по причине несоответствия покупке качеству, так и в пределах 14-дневного срока на возврат.
Наши юристы помогут:
- Вернуть товар в течение 14-дневного срока для возврата товаров, не относящихся к технически сложным изделиям;
- Вернуть некачественный товар с получением потраченных на него средств или же с заменой на аналогичный;
- Вернуть товар изготовителю с выплатой всех расходов, понесенных на него;
- Отсудить уплаченные продавцу суммы, а также взыскать пени, штрафы и компенсацию морального вреда за неисполнение законодательства о защите прав потребителей.
Квалифицированная помощь наших опытных специалистов поможет вам отстоять свои права, как потребителя, и вернуть некачественную покупку обратно в магазин с компенсацией всех понесённых расходов.
Самостоятельная защита неэффективна
Самостоятельный возврат товара при покупке не всегда возможен из-за недостаточного уровня юридической грамотности. Продавцы умело и совершенно беспринципно искажают положения законодательства о защите прав потребителей, устанавливая придуманные ими условия для возврата товара, являющиеся фактическими неисполнимыми для рядового покупателя.
Опытный юрист поможет обойти все злоупотребления со стороны продавца, обосновав их незаконность и, добившись возврата товара при покупке в кратчайшие сроки.
Наши услуги
- Консультация по вопросам защиты прав потребителя и возврату товара в устной и письменной форме;
- Дача правового заключения о наличии оснований для возврата товара. Документ можно представить продавцу в рамках досудебного урегулирования спора;
- Урегулирование ситуации миром перед обращением в суд;
- Составление искового заявления для суда, сбор доказательств и необходимых документов;
- Подготовка жалоб в Роспотребнадзор, представительство интересов клиента в указанном органе;
- Комплексная судебная защита от подачи иска до представительства в заседании;
- Обжалование судебных актов;
- Содействие в исполнении решения суда.
Помощь грамотного юриста – залог успешного возврата товара при покупке с получением потраченных на изделие денежных средств. Не пускайте дела данной категории на самотек и не прощайте недобросовестным продавцам их злоупотребления! Вместе мы добьемся справедливости и защиты ваших прав!